准备开外卖店前期做什么准备外卖运营全托管服务
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准备开外卖店前期做什么准备 美团、饿了么、团购外卖运营全托管服务
1,你对做餐饮有没有心里准备?
因为做餐饮不是易事,你信任朋友,入伙是可以的,但问题是这家餐厅要怎么来运营。是你只出钱,朋友来管(你自己不参与)还是,你也在店内直接参与运行?这个很关键,很多人选择亲朋合伙做生意后变成仇人。所以,入伙前你一定要做好心理准备,与朋友商量好,把话说在前面好是有合同。
2,对这个店进行评估与策划
评估判断自己在平台上的优势是什么?劣势是什么?毛利点在多少?回本周期是多长?运行成本占比?等都要进行实地摸底了解一下。
待充分了解后,建议你把平台的业务叫过来,和他深度探讨一下。毕竟人家是内部人士,可以向你透露很多竞争对手的信息和方案。之后你可根据这些信息制定应对方案。
3,细化内容
外卖是个讲服务的业态,是可以做很多文章的。如:用什么样的打包盒,保温效果好。顾客在打开包装前如果没有地方洗手怎么办?吃饭时,汤汁溅到身上怎么办?需要纸巾怎么办?没有杯子喝水怎么办?吃饭时想看电视剧怎么办?吃完饭后垃圾碰到哪里?等等,这些都是可以做文章的。
4,一定要重视与消费者的互动
比如即使回复平台的评论,回复时千万不要只会说:感谢关注等千篇一律的套话。要明白,定外卖的多数是年轻人90后,他们喜欢逗比。当遇到差评和投诉时不要去与顾客互怼,因为这样不到没用,还容易引起别人的反感。所以,大方一点,给对方回个电话,道个歉,免费赠送一些小东西。
5,品牌与餐品要不断升级
很多人见到效益后就失去了当初的动力,一切将就。可就是这一将就让对手找到了空子。所以,一定要即使升级品牌形象,让自己品牌更贴近当下年轻人的喜好。此外,除了招牌餐品,其他品类要即使更换,满足顾客的好奇心。
在商业集中的工作区,做外卖的这是个好生意,而且还北郊稳定,大大城市里的团餐公司,就是做外卖的,市场很大。餐饮是个门槛低的行业,做外卖都是家常饭菜,建议做个立品类,只要做的好吃,位置好,一切都没有问题!准备开外卖店前期做什么准备 外卖运营全托管服务
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