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2.由信息办理到 常识办理
在鼓舞的商场竞赛环境下，货运公司面临着不断增加的不确定因素，商场态势瞬息万变，良好货运信息体系的开发和使用无疑为货运公司的开展供给有利的支撑。货运信息化具有经过货运信息网络，使货运各环节的成员完结信息的实时同享，改善货运体系的时空效应，进步货运体系的快速反响才能等许多优势。但是，因为信息办理的方针存在着固有的局限性，难以完结货运体系智能化的方针，愈加难认为货运体系带来立异**。只要经过立异，货运公司能打造出较具竞赛力的效劳商品，能**公司的长足开展。立异是人类的常识和经历在不断的堆集、使用、优化进程中才智的亮光。常识办理是公司竞赛力的源泉，货运公司只要对常识进行有用的办理，可以完结其共同的立异功用，然后使货运体系发作质的改变。
货运信息化以信息技术的使用、信息的搜集、处理和传递为要点。办理的方针主要是事务信息，即显性常识。只能“使信息变成行动的根底的方法”，而不能使信息经过自己或安排自身常识的效果转化成较有用的行动。但是，信息办理人员在**到信息后，有必要要结合自身的工作经历、经历，经过考虑，做出行动决议计划。关于同种信息，不一样的人会做出不一样的决议计划，不一样的决议计划又会发生不一样的效益。由此可见，职工的经历、经历以及思想方法等隐性常识对公司决议计划起着实质性的影响。这些看不见、摸不着的隐性常识是货运信息化使用信息技术无法搜集的。同时，货运职工也难以使用货运信息体系学习和参阅其他职工的实践经历和工作窍门，进行常识复用和常识立异。
为了给货运决议计划供给较有**的常识，进步职工常识水平缓事务运作功率，公司有必要充分使用隐含于人头脑中的隐性常识，不只要将它以可视、标准的方法在货运体系里传递，还要表现自身常识的效果以发掘信息中躲藏的隐性常识，真正完结常识同享。这种办理理念的变换需要办理方针从以显性常识为主转向以隐性常识为主，即转向常识办理。

货运公司因为货运活动自身、信息沟通速度和文档传输速度的约束，完结一个货运活动所需时刻较长，且受人为因素影响很大。跟着常识办理理念在货运业的使用，公司的供给、配送、客户需要等信息都会经过公司常识办理渠道挑选较优计划，或从常识库中找到福州由实践经历发生的较好计划，完结有用的客户反响和科学决议计划。
2.增强货运公司适应才能货运公司实施有用的常识办理，可以增强公司的外部适应才能。首要，根据常识办理的货运公司经过建造适于职工间沟通和常识同享的公司文化，可以削减或防止因人员频繁活动形成的丢失。其次，公司定时对职工进行训练，鼓舞职工学习，不断对常识进行较新和深化。再次，公司便于将常识和经历上互补的职工会集起来，共同进行开发，然后加速常识的商品化。较终，因为不断吸收新信息和新常识，货运公司可以站在时代的**，随时调整其开展方向，以增强对外部环境的适应才能。

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